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章丘搬家公司之空调乱收费
作者:章丘搬家公司  日期:2014-06-10 09:56

正值空调使用的旺季,居民家里使用了几搬家公司年的空调可能出现了小毛病。记者采访发现,不少品牌空调的维修被“李鬼”冒用,这些山寨维修除了在小区里发放宣传页,在网上搜索都能搜到冒牌的品牌维修网站,急于维修空调的用户章丘青年搬家公司http://www.zqant.com/很容易受骗。

  “山寨”售后进小区

  上周,李女士家的空调出现了滴水现象。她打通了当初买空调的卖场售后电话,要求上门维修。不过李女士被告知因为工人大多派去进行安装服务了,维修还要等上两三天。“我老公在小区里碰到自称是格力空调社区维修站的人发传单,就请他们上门维修了。”

  据李女士描述,第二天两位穿着印有“格力空调”字样工作服的男士就上门维修了,检查后鉴定空调是因为缺氟导致无法制冷引起的滴水。“前一天他们的报价还是1000元,天啊.我们觉得贵没有立刻找他们维修,第二天我们再请他们上门,他们把价格提到了1200,最后讨价还价才到1100块。一是要价实在太贵,都能买一台小空调了,二是现场加价的行为实在让人觉得蹊跷。”

  格力空调济南分公司市场部经理告诉记者,对于这种情况,消费者最好还是要打官方电话核实一下,是否这个维修站是格力授权的网点。“空调维修每年就这两个月赚钱,不少杂牌维修公司都冒充品牌的售后,他们收费也比较离谱。”

  事实上,据记者了解,除了进小区发传单,网页搜索也能搜出大量假冒售后的信息,甚至连查号台登记的品牌维修电话也可能不是正规的维修网点。记者在百度上输入了“格力空调维修电话”几个字进行搜索,网上出现了几千条维修信息,都打着格力空调维修的旗号。章丘搬家公司关键词也是很多

  值得一提的是,这些维修信息显示的电话是400开头的服务热线,与官方电话只是后几位数字不同。据记者了解,不少品牌空调都设有400或800开头的全国统一客服热线,消费者无论在何地拨打,都只需支付市话费(免长话费),或者全免费。记者致电格力空调官方网站提供的服务热线,服务专员告诉记者,只有官网公布的这个电话才是真实的格力售后热线,其他维修都没有经过格力授权,并非格力的维修网点。

  为此,记者拨通了其中一个冒牌维修电话,“请问这里是格力空调的售后吗?”面对记者的询问,对方还给了肯定回答,“除了格力空调,其他品牌的章丘搬家公司空调我们也负责维修,你告诉我们地址吧。”

  遭遇“李鬼”的不止格力一家,美的、LG、海信等许多空调知名品牌都遇到类似情况。

  海信空调部北分总经理高大鹏表示,前两年曾配合相关部门抓过两个,但这样的维修点太多了,很难控制。这除了企业服务和顾客消费理念都需提高外,国家还应完善相应的制度法律。目前空调服务行业的制度都是企业和厂家推出的联合制度,没有法律效应,约束力不足。

  加氟利润率大

  相比品牌空调提供的收费标准,李女士被收取1100块的加氟费用显然高出不少。空调分为保修内和保修外加氟。通常空调在保修期内,且用户正常使用,加氟不收费;若由于用户自身原因造成空调漏氟,则适当收取费用。

  针对空调加氟,美的按照空调匹数收费,1P、1.5P和2P挂机是100元到200元不等;柜机2匹和3匹,加氟价格为150元到180元不等;长虹挂机加氟收取80-100元,2P柜机收取150-200元,3P柜机收取200元左右。而格力空调对1P空调包括加氟在内的一次维修费用为120元。

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  而国内消费者的消费理念还不成熟,超过保修期后习惯随便找个维修点上门维修。“消费者以为他们的服务便宜,其实不然,很多维修点收费更高。比如说加氟,有的维修点上门就要几百元,可是氟的成本只有每公斤40元,一个1P的空调,只需要1.5公斤氟就够了,也就是说顶多80元就能搞定。”

  业内人士提醒消费者,如果在网上搜索家电售后维修信息,一定要去品牌的官方网站查询。正牌家电品牌的售后维修电话一般只有一个途径可以得到,就是印在保修卡和用户手册上的全国各地售后联系方式是最为可靠。

  “现在假的空调售后网点很多,旺季时,消费者通常对维修时间要求越快越好,所以更容易上当。消费者寻找售后电话时,应该参照购机附赠保修卡上的资料,还有就是到厂家的官方网站上去寻找。”或则找正规的章丘搬家公司也可以避免被宰http://www.zqant.com/  值得一提的是,部分消费者因为搬家,找的不专业搬家公司为空调移机加氟。其搬家公司的人员由于不专业,往往造成漏氟等情况,需要加氟则会收很便宜的价格,材料以次充好,会影响空调使用寿命。建议找正规章丘搬家公司.


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  召开负责此次项目的搬家公司负责人会议,讨论具体运作过程。
  现场督导在搬运现场召开工人会议,讲解注意事项。
  对大厦地面、电梯等做相应的保护措施。
  第四步:搬运过程
  现场督导指挥搬运工人根据物品所帖标签对照归位处的标识一次性将物品码放到位,保证轻拿轻放、不磕不碰,使搬运工作井然有序。
  第五步:运后清理
  对搬运过程使用剩余的包装材料、纸箱及保护用的物品进行回收清理。

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